问题描述

在使用yy语音官方免费下载，苹果版本v1.918时，部分用户可能会遇到导出视频失败并出现错误代码0x103的问题，这个问题可能导致用户无法成功保存或分享已录制的视频内容，影响使用体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的yy语音软件版本与操作系统版本不兼容，导致导出功能无法正常运行。

2、文件格式问题：可能由于录制的视频文件格式不被yy语音软件所支持，导致导出失败。

3、存储空间不足：苹果设备的存储空间不足也可能导致导出视频失败。

4、程序错误：yy语音软件内部程序可能出现错误，导致导出视频功能无法正常使用。

解决方案

以下提供两种可能的解决方案，从易到难，供您参考：

方案一：检查并更新软件版本

步骤一：打开yy语音软件，检查当前版本是否为最新版本，如果不是，请前往官方网站下载最新版本的yy语音软件并进行安装。

步骤二：更新操作系统至最新版本，确保操作系统与软件版本的兼容性。

步骤三：重新启动yy语音软件，尝试再次导出视频。

方案二：检查文件格式及存储空间

步骤一：检查录制的视频文件格式是否支持导出，尝试更改视频文件格式后进行导出。

步骤二：检查苹果设备的存储空间是否充足，如空间不足，请清理不必要的文件以释放存储空间。

步骤三：重新启动yy语音软件，再次尝试导出视频，如果问题仍然存在，请联系yy语音官方客服寻求帮助。

方案三：检查并调整软件设置

步骤一：检查yy语音软件的设置，确保视频导出的相关设置正确无误。

步骤二：尝试重置软件设置至默认状态，然后再次尝试导出视频。

步骤三：如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装yy语音软件，然后按照默认设置进行操作，在此过程中务必注意备份重要数据，避免数据丢失。

针对yy语音官方免费下载在苹果设备上导出视频失败报错0x103的问题，您可以首先尝试更新软件版本，确保兼容性；其次检查文件格式和存储空间；最后检查并调整软件设置，如果以上方法均无法解决问题，建议您联系yy语音官方客服寻求帮助，务必注意在操作过程中备份重要数据，避免数据丢失，希望本故障排除指南能帮助您顺利解决遇到的问题，祝您使用愉快！

解决方案适用于苹果设备上的yy语音官方免费下载v1.918版本，如果您在操作过程中遇到其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系yy语音官方客服或参考官方文档，也请您注意保护个人隐私和信息安全，避免在不安全的网络环境下进行操作。